1. Sempre teste o suporte de um provedor antes de assinar! Como ?
2. A verdade sobre muitos planos de hospedagem milagrosos. Info !
3. Evite efetuar pagamento anual antecipado! Porque ?
4. Nunca adquira seu domínio através de seu provedor. Porque ?
5. Porque os diretórios mentem, e verdadeiros comentários de clientes. Info !
6. A verdade sobre Uptime dos provedores. Info !

 1. Suporte

Não assine um provedor sem antes testar seu suporte. A melhor maneira de testar o suporte de um provedor é ligando para eles. Você ficará surpreso com a quantidade de números 0800 que nunca atendem as chamadas, ou lhe deixam esperando uma eternidade para ser atendido.

Enviar um email para uma empresa de hospedagem ou criar um ticket para seu departamento de vendas não é o caminho correto para testar um provedor! Muitas empresas possuem tempos de resposta incríveis quando seu departamento de vendas entra em contato com você, mas poucas delas respondem satisfatóriamente quando precisa-se de suporte. No final das contas, elas não ganham dinheiro lhe fornecendo suporte, ganham dinheiro apenas quando vendem algo para você.

 2. Planos de Hospedagem Milagrosos

Se lhe parece muito bom para ser verdade, normalmente é! Todos os provedores possuem as mesmas limitações básicas quanto a especificações e recursos dos servidores. Não existe um servidor mágico que possua memória ram e cpu infinitas. Se um provedor oferece espaço e consumo de banda ilimitados NÃO ASSINE COM ELE.

Lembre-se de que na média um site web utiliza cerca de 50 MB de espaço e menos de 1 GB de banda por mês. Então o que muitas empresas fazem é pura mentira! Elas criam planos com toneladas de espaço e consumo de banda, por um valor em torno de $8 dólares ao mês. Apenas um ou dois clientes a cada 100 que assinam tal plano irão realmente utilizar toda a banda anunciada. Então o que eles fazem? Eles normalmente cancelam o serviço dos sites que realmente usam os recursos, dizendo "seu site esta usando muitos recursos."

Eles não estão mentindo sobre o uso dos recursos, esta é a verdade! O que muitas pessoas não sabem, é que o consumo de banda e o espaço usado por um site, não possui qualquer relação com os recursos utilizados no servidor. O consumo de recursos num servidor esta relacionado com a quantidade de processamento e memória utilizada por um site. Se um site possui um elevado consumo de banda, ele não é chutado fora por isso e sim pelo alto consumo de processamento e memória (pura mentira).

Uma outra coisa que deve ser lembrada, quanto mais barato for um plano de hospedagem e mais espaço/banda for oferecido, mais sites o provedor deverá manter por servidor afim de que obtenha algum retorno financeiro. Então a lição aqui é a seguinte... não assine um serviço de hospedagem baseado em seus planos! Você deve sempre assinar baseado em recomendações e experiência!

 3. Evite efetuar Pagamento Anual Antecipado

Outra coisa muito comum nestes planos de hospedagem incríveis, é forçar que você pague por um ano antecipadamente para obter um bom preço. Por que uma empresa de hospedagem deve preocupar-se se você paga mensalmente ou anualmente? Afinal de contas, se você estiver contente com eles ficará muito mais tempo do que um ano. Isto acontece porque muitas empresas possuem um suporte horrível, servidores lentos, ou até mesmo toneladas de downtime.

Se você estiver pagando mês a mês não ficará esperando, mas se você pagou por um ano adiantado o que poderá fazer. Você não consegue seu dinheiro de volta, então não haverá outra saída senão a de continuar com eles. SOMENTE FAÇA PAGAMENTO MENSAL!

Nós também oferecemos um plano que requer pagamento anual. Porque? Muitos provedores anunciam um baixo valor mensal para pagamento anual, comparado com seus preços para pagamento mensal. Nós precisamos nos manter competitivos, então fizemos um plano com esta opção. Entretanto nós preferimos que você assine um plano mensal.

Lembre-se que pagar anualmente para quem quer que seja, é sempre uma má idéia, mas a escolha é sua. Nós faremos de tudo para honrar o serviço por um ano, mas qualquer coisa pode acontecer para qualquer um. O estado do Texas nos Estados Unidos, onde nossos servidores são localizados pode ser riscado da face da terra. Se isto acontecer, nós estaremos fora do negócio instantâneamente, e não teremos como honrar seu pagamento.

Tudo o que estamos dizendo é que, independentemente de quão boa seja uma empresa, qualquer coisa pode acontecer, e você poderá perder seu pagamento antecipado.

 4. Dicas sobre Nomes de Domínio

Não assine um provedor que oferece um domínio grátis em seu pacote de hospedagem, e nunca adquira seu domínio através do provedor de hospedagem, à não ser que você tenha certeza de que eles irão colocar seus dados no whois. Se os seus dados não aparecem no whois, eles podem lhe chantagear para ficarem com o domínio. Entretanto, para todos os propósitos técnicos mantenha os dados do provedor. A propriedade de um domínio não é de quem paga por ele, mas sim daquele cuja informação encontra-se cadastrada no órgão/empresa de registro.

Para verificar o Whois de um domínio utilize as seguintes ferramentas:

• Domínio Brasileiro - Registro.br
• Domínio Internacional - Internic.net

O registro de um domínio para a Internet no Brasil, deve ser feito exclusivamente através do site Registro.br; para domínios internacionais existe uma variada gama de empresas que oferecem o serviço, tais como: www.names4ever.com, www.namecheap.com e www.godaddy.com, entre outras. Após registrar seu domínio, tudo que você precisa fazer é incluir os DNS do seu provedor e seu nome de domínio irá então apontar para a sua empresa de hospedagem.

 5. Comentários dos Clientes

Não acredite em nada que você lê nos diretórios. Eles não se preocupam sobre quem estão recomendando uma vez que são anúncios pagos. Quem paga mais sempre aparece na frente.

O que você pode fazer é pesquisar pelo nome da empresa nos sites de busca. Se a empresa já estiver no mercado a algum tempo, você poderá encontrar comentários reais de pessoas que utilizam seus serviços. Uma outra opção é verificar o forum das empresas, mas nem sempre acredite no que você vê. Se alguém escreve algo de ruim no forum, muitas empresas deletam o comentário e banem o usuário...

 6. Uptime

Se uma empresa de hospedagem divulga 100% de Uptime eles estão mentindo. Todos os servidores precisam ser reinicializados uma hora ou outra, seja por medidas segurança ou para atualização de software. Se eles nunca reiniciam, isto significa que seus servidores são inseguros e eventualmente poderão sofrer uma invasão por algum hacker.

Quando uma empresa garante um Uptime isto não quer dizer que seja verdade. Um provedor possui tantos uptimes quantos servidores existirem. Tudo depende do tipo de servidor utilizado e da qualidade do gerenciamento a partir da hora que você hospeda seu site. Nós garantimos 99,9 de Uptime, mas isto não significa que iremos acertar todos os meses pela eternidade.